Métiers de la sécurité

LES AGENTS DE SECURITE​

Les secteurs d’activité

« Les agents de la sécurité sont en première ligne, en contact avec le public dans les centres commerciaux, les hôpitaux, les gares, les aéroports, ils doivent à tout prix être suffisamment équipés, pour la sécurité de tous ». » Présidente de l’Association nationale des métiers de la sécurité (ADMS).

source : La Croix

  • Le gardiennage de biens meubles assuré par un agent de sécurité privée qualifié
  • La sécurité des centres commerciaux et magasins.
  • La sécurité incendie
  • Le gardiennage industriel
  • La sécurité événementielle
  • La sûreté aéroportuaire et portuaire

Source Pole emploi et Observatoire des Métiers de la Sécurité Privée

Organiser son travail selon les consignes

  • Faire la liste de toutes les tâches qui peuvent s’organiser sans contact avec le public ou les salariés de l’entreprise d’accueil
  • Augmenter et réorganiser les rondes avec un seul agent si c’est possible
  • Utilisez un outil informatique et des classeurs de consignes numériques par utilisateur et par vacation(=service), en veillant au nettoyage du matériel lors des passages de relais
  • Mettre à disposition le gel hydroalcoolique et lingettes pour les rondes des agents.

‘L’agent.e  de sûreté aéroportuaire garantit  la sécurité dans les aéroports.

Opérateur, opératrice de télésurveillance

 

 

Le métier est polyvalent, car l’agent assure différentes missions en fonction du poste .

Contrôle des passagers, des billets d’avion, des bagages, du personnel de l’aéroport et de l’équipe à bord, il est l’inspecteur filtrage.

Des formations en continu.

Information sur les métiers de la prévention et de la sécurité, rendez-vous sur : https://www.profession-securite.org/

Le métier d’opérateur en télésurveillance consiste à :

  • réceptionner des informations, les traiter et les analyser en fonction des différentes procédures.

Un métier humain, avec beaucoup de relationnel.

Mais aussi un métier de la sécurité,

  • la précision est de rigueur. être rigoureux, très calme,
  • Etre polyvalent
  • Travailler en équiper et être autonome 
  • le français est important à l’oral et à l’écrit.
 

Surveillance dans les gares : respect de la sécurité physique et sanitaire

Télé surveillance
Télésurveillance PC

Métier d’action sur les lieux publics

  • Centres commerciaux,
  • aéroports, gares ferroviaires,
  • centres de loisirs, festivals, collectivités,
  • entreprises, entrepôts, chantiers…  

l’agent de sûreté et de sécurité privée est partout. La prévention des risques est au cœur de son métier. Sa mission : garantir la sécurité des biens et des personnes.

Au quotidien, il

  • fait des rondes de prévention pour détecter (= remarquer) les risques,
  • filtre des personnes ou des objets au moyen d’appareils de contrôle,
  • délivre des autorisations d’accès,
  • vérifie les accès, les lieux, les équipements et les systèmes de sécurité et de prévention
  • vérifie la conformité de la livraison,
  • assiste les personnes et réceptionne les secours
  • renseigne les supports d’intervention et d’activité (rapports, mains courantes, registres de sécurité, déclaration…)
 
 

Dans la sécurité publique

Les forces de l’ordre recrutent et forment de nombreux jeunes qui s’engagent (nationalité française). 

  • 150 000 fonctionnaires et contractuels de la police nationale 
  • 100 000 militaires et contractuels de la gendarmerie nationale maintiennent l’ordre public.

Dans la sécurité privée,

De nouvelles qualifications professionnelles se développe car les lieux et les modes d’intervention se développent.

  • 41 000 sapeurs-pompiers professionnels  interviennent dans les situations d’urgence.
  • Toutes les activités de sécurité privée (les gardes du corps, les convoyeurs de fonds et les enquêteurs privés) sont des professions réglementées nécessitant une carte professionnelle.

Les métiers de la sécurité

Protéger les individus et les biens, c’est la mission des métiers de la sécurité.

  • La sécurité est une obligation de l’État.
  • Les sociétés privées se sont beaucoup développées
  • 150 000 emplois en France. 

Défendre, surveiller, protéger…

Travailler dans la sécurité exige du professionnel des attitudes, des aptitudes :

  • L’honnêteté et l’intégrité pour exercer ce métier car il assure la sûreté des biens et la vie des personnes.
  • une très bonne condition physique.

Des qualités indispensables :

  • Le Sens de l’observation : il faut être capable de repérer les comportements suspects, de déceler (remarquer) les situations inhabituelles indiquant un problème ;
  • La Maîtrise de soi : il faut savoir être responsable, pour désamorcer (empêcher) les conflits et faire face aux situations dangereuses.

Il faut se former et avoir un certificat de secourisme.

⇒ Selon les lieux d’exercice: les connaissances spécialisées exigées

  • sécurité incendie,
  • sécurité sanitaire,
  • sécurité ferroviaire, etc.
Source Pôle emploi 
Voir la page : la sécurité dans l'entreprisAppelé aussi : agent de sécurité confirmé,agent de sécurité filtrage,agent de sécurité mobile,agent de sécurité qualifié,agent des services de sécurité incendie,agent de sûreté,agent de sûreté magasin,agent de surveillance/ 

⇒Vidéo de l’ONISEP

http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/agent-agente-de-securite

vidéo Video de l’ONISEP Agent de sécurité https://oniseptv.onisep.fr/video/agent-de-securite

Les activités et missions de l’agent de sécurité :

  • accueil et contrôle d’accès,
  • ronde de surveillance,
  • contrôle du respect des consignes de sécurité du site,

Les interventions sont

  • de première urgence,
  • d’alerte et de guidage des équipes de secours,
  • Rédaction des rapports d’événements ou d’activité.

Le métier

La mission principale de l’agent de sécurité : faire respecter la règle.

  • Il doit faire appliquer le règlement du lieu qu’il surveille (supermarché, parking, entrepôt, site industriel, galerie marchande, musée…).

S’il constate des infractions, il doit

  • les signaler,
  • les consigner (écrire) dans un registre en expliquant leurs modalités et, le cas échéant, de faire appel aux forces de l’ordre.

Il peut apporter les premiers secours.

  • Il travaille seul ou en équipe, posté à l’entrée d’un bâtiment ou en effectuant des rondes, par roulements, de jour comme de nuit.
  • Il porte un uniforme, doit être majeur et avoir un casier judiciaire vierge pour obtenir sa carte professionnelle.

Autonomie, sérieux et sang-froid sont indispensables.

Formations


⇒Plusieurs qualifications professionnelles sont reconnues par la Convention collective nationale.

⇒On peut exercer ces métiers à partir de plusieurs niveaux d’études

41 000 sapeurs-pompiers professionnels  + 200  000 volontaires interviennent dans les situations d’urgence.

  •  41 000 sapeurs-pompiers professionnels (fonctionnaires territoriaux) ont pour mission le secours à personnes en cas d’accidents ou de catastrophes et la sécurité incendie. 

⇒ Le nombre de professionnels augmente  ainsi que les volontaires, ou les jeunes sapeurs-pompiers et les cadets.

©Alain Potignon-ONISEP - Métiers de la sécurité : recrutement à tous les niveaux

Les métiers de la sureté : secteur privé

Toutes les activités de sécurité privée (incluant aussi les gardes du corps, les convoyeurs de fonds et les enquêteurs privés) sont des professions réglementées nécessitant une carte professionnelle.

Offre d'emploi de société privée

PROTECTIM SECURITY SERVICES s’est imposée depuis 2004 comme un acteur incontournable de la sécurité et recherche des AGENTS DE SÉCURITÉ H/F pour postes situé à Paris et sa région.

Vos missions seront de

  • contrôler la conformité de l’entrée et de la sortie des personnes (clients, fournisseurs, personnel et visiteurs) en appliquant les procédures de contrôle d’accès des surfaces de vente
  • repérer les anomalies et les personnes malveillantes et de gérer les incidents.

Votre Carte Professionnelle et votre SST sont à jour.

CDI à temps plein + heures supplémentaires payées au mois+ primes « panier » + primes « habillage » + mutuelle + CE.

  • Poste en CDI à temps complet (pas de contrat à temps partiel proposé)
  • Etre disponible de JOUR comme de NUIT du Lundi au Dimanche et les jours fériés
  • Tous documents d’identité en cours de validité et dont la date d’expiration est supérieure à 3 mois
  • Tous diplômes en cours de validité et dont la date d’expiration est supérieure à 3 mois

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 9,90€ à 10,20€ /heure

Certificats et autres accréditations:

  • Carte professionnelle Agent de sécurité (Requis)
  • Formation Secourisme Sécurité au Travail (Souhaité)

Source : Centre de formation prévention secourisme https://www.securite-secourisme-travail.com/

Source : formation d'agent de sécurité 
https://formation-agent-securite.net/paris-2024-chantier-sous-surveillance/

Carte professionnelle

Le livre VI du code de la sécurité intérieure impose à toute personne souhaitant exercer l’une des activités de sécurité de détenir une carte professionnelle délivrée par le CNAPS

SST  Sauveteur Secouriste du Travail

En cas d’accident du travail, le sauveteur secouriste du travail doit être capable de :

  • Alerter les populations.
  • Identifier les dangers dans la situation concernée.

Reconnaître, sans s’exposer lui-même, les dangers qui menacent la victime de l’accident et/ou son environnement.

  • Identifier les dangers dans la situation concernée.
  • Repérer les personnes qui pourraient être exposées aux dangers identifiés.
  • Imaginer, sous forme de scénarios simples, les circonstances dans lesquelles les accidents liés aux dangers identifiés pourraient se concrétiser .

Supprimer ou isoler le danger ou retirer la victime de la situation de danger sans s’exposer lui-même.

  • Définir les actions à réaliser permettant la suppression du (des) dangers identifié(s).
  • Repérer les  matériels spécifiques permettant cette suppression.
  • Assurer ou faire assurer, par la personne la plus apte et pour une suppression permanente, la mise en oeuvre de ces matériels.

 

 

La formation SST initiale prépare le sauveteur secouriste du travail à intervenir rapidement et efficacement lors d’une situation d’accident du travail dans l’établissement ou dans la profession.

Cette formation permet d’acquérir les connaissances pour apporter les premiers secours et les conduites à tenir en attendant l’arrivée des secours.

Formation qualifiante d’agent de sécurité à l’AFPA

La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d’intégration.

  • Accueil, présentation des objectifs de formation,
  • connaissance de l’environnement professionnel,
  • sensibilisation au développement durable,
  • adaptation du parcours de formation (1 semaine). 

Module 1. Environnement juridique de la sécurité privée : livre VI du code de la sécurité intérieure

  • dispositions utiles du code pénal –
  • application de l’article 73 du code de procédure pénale
  • les garanties liées au respect des libertés publiques (1 semaine).

Module 2. Assurer l’accueil, la surveillance et le bon usage d’un lieu en garantissant une relation de service de qualité :

  • accueil du public dans des conditions de sécurité et de service satisfaisantes, en restant attentif aux signes révélateurs de tension ou de danger
  • prévention par une attitude et une communication adaptées des situations de conflits et les traiter 
  • ensemble des actions en réponse à une alarme ou à une anomalie et alerter en cas de nécessité 
  • détection des comportements ou actes pouvant affecter l’intégrité des personnes ou des bien et réagir de manière approprié à la situation 
  • contrôle des personnes, des véhicules ou des marchandises manuellement ou à l’aide de matériel de détection (5 semaines).

Module 3. Assurer la sécurité liée aux risques incendie ou d’origine accidentelle :

  • assistance et premiers gestes d’urgence dans l’attente des secours spécialisés et facilitation des interventions 
  • détection des dysfonctionnements matériels ou techniques et réaction de manière appropriée à la situation 
  • prévention et réaction face à des problèmes incendie dans des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur
  • mise en œuvre des mesures de prévention ou des moyens de protection liés aux risques professionnels ou majeurs (4 semaines).

Période en entreprise (3 semaines).

Source AFPA  

Pré requis

  • Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit pour s’exprimer et comprendre les règlements
  • Avoir une autorisation préalable et provisoire à la formation délivrée par l’Etat  CNAPS Conseil national des activités privées de sécurité
  • Fournir un numéro d’autorisation préalable délivré par le CNAPS au moment de faire son inscription
  • Justifier d’une bonne aptitude physique et présenter un certificat médical de moins de 3 Mois.
  • Modifier Colonne
 
 

Le rôle d’un agent est avant tout un rôle de prévention.

  • Par sa surveillance, il dissuade et empêche en effet les atteintes aux biens, aux personnes, aux informations et aux données dans la zone qu’il surveille.
  • Dans les cas d’urgence, il peut être amené à intervenir directement pour faire respecter les règles de sécurité, dans la limite de ses attributions

SST « Sauveteur Secouriste du Travail »

 

Le SST a pour objectif de former les professionnels à intervenir lors d’une situation d’accident du travail dans l’établissement ou dans la profession, avec rapidité et efficacité.

Pourquoi se former au SST ?

Les situations de dangers peuvent être nombreuses dans certains milieux professionnels. Il est donc important pour chaque entreprise de permettre à ses salariés de suivre la formation de sauveteurs secouristes du travail (SST). Les secouristes du travail, plus conscients des conséquences de l’accident, sont ainsi plus motivés à adopter un comportement préventif et donc à faire progresser la prévention dans son entreprise.

Programme
La formation est découpée en sept thèmes :
1. Situer le SST dans la santé et sécurité au travail.
2. Rechercher les risques persistants pour protéger
3. De « Protéger » à « Prévenir »
4. Examiner la victime et faire alerter
5. De « faire alerter » à « informer »
6. Secourir : la victime saigne abondamment, la victime s’étouffe, la victime se plaint de sensations pénibles et/ou présente des signes anormaux, la victime de plaint de brûlures, la victime se plaint de d’une douleur empêchant certains mouvements, la victime se plaint d’une plaie qui ne saigne pas abondamment, la victime ne répond pas mais elle respire, la victime ne répond pas et ne respire pas
7. Situations inhérentes aux risques spécifiques (thème abordé en accord avec le médecin du travail)

Avec le SST, les agents de sécurité seront formés à :

 
formation sst

Situer le SST dans la santé et la sécurité au travail

formation sst

Examiner la victime

formation sst

Informer

formation sst

Rechercher les risques persistants pour protéger

formation sst

Alerter

formation PSC1

 

 

Secourir

 

Protéger et prévenir

formation sst

Situations inhérentes aux risques spécifiques

formation PSC1

L’usage du défibrillateur

Source : La protection civile

Préparation du matériel de lutte contre les incendies

Sauvetage des victimes

SSIAP Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes

Le SSIAP  est un diplôme professionnel qui permet d’exercer une activité dans les services de sécurité incendie exigeant l’intervention de secours extérieurs avec des moyens adaptés dans les établissements recevant du public et les immeubles de grande hauteur. Ce n’est pas un diplôme reconnu par l’Education Nationale comme le CAP APS ou encore le BP ATPS.

Les Agents des Services de Sécurité Incendie ont pour missions :

  • La prévention des incendies
  • La sensibilisation des employés en matière de sécurité contre l’incendie et d’assistance à personnes
  • L’entretien élémentaire des moyens concourant à la sécurité incendie
    l’alerte et l’accueil des secours
  • L’évacuation du public
  • L’intervention précoce face aux incendies (mise en œuvre des moyens de secours et de mise en sécurité)
  • L’assistance à personnes au sein des établissements où ils exercent
  • L’exploitation du Poste Central de sécurité incendie.
 

Où se former pour passer le diplôme SSIAP ?

Pour passer le SSIAP, il faut se rapprocher d’un centre de formation agréé.

Source © SOFIS Sécurité incendie

 

Les compétences des professionnels de la sécurité

Compléter avec les mots justes pour dire les compétences indispensables pour les professionnels de la sécurité : responsabilités, observation, forme, calme